Nếu bạn là một nhà quản lý, phải làm sao để lệnh ban ra phải được thi hành, chỉ huy đã định phải giữ vẻ oai nghiêm nhất định.
Đạo lý rất giản đơn, về lãnh đạo, về nghiệp vụ chỉ huy không có sức răn đe khiến đối phương và cấp dưới cảm thấy sợ sệt, thì không dễ làm tròn trách nhiệm với công việc.
Tuy nhiên, oai nghiêm cũng không có nghĩa là dùng những lời cay độc, chua ngoa chửi mắng, suốt ngày vênh mặt dậy đời.
Chỉ cần khi làm việc, đối xử với cấp dưới; khi lệnh ban ra là phải theo, nói một là một, hai là hai. Phát hiện ra sai lầm của cấp dưới, quyết không nuông chiều, lập tức chỉ ra và giới hạn thời giẩn chữa, không co phép cò kè, mặc cả, phải để cho cấp dưới khâm phục, kính nể, mới có thể làm cho bạn oai phong lẫm liệt.
Nhưng, chỉ có oai nghiêm thì chưa đủ, còn phải có đầy tình người. Với tư cách là lãnh đạo, muốn thực hiện dược ý đồ của mình, cần phải giành được sự khai thông với cấp dưới, mà tình người phong phú là chiếc cầu nối của sự khai thông. Nó có thể giúp cả trên lẫn dưới tìm được những điểm chung, từ đó xóa bỏ được ngăn cách.
Cấp trên muốn giành được sự mến phục từ đáy lòng của cấp dưới, nhất định phải đồng thời thực thi "ân" và "oai".
Cái gọi là "ân" thì không ngoài những lời lẽ thân thiết. Và đãi ngộ hậu, đặc biệt là lời nói. Đối xử với cấp dưới, còn phải quan tâm đến đới sống của họ, lắng nghe những lo lắng của họ, việc ăn ở của ho đều phải suy nghĩ chu đáo.
Cái gọi là "oai" chính là phải có mệnh lệnh và phê bình. Nhất định phải có lệnh thì làm, hễ cấm thì ngừng. Không thể trước sau đều khách sáo, vì giữ ấn tượng nhã nhặn, khiêm tốn của mình, mà lại ngại ngùng khiển trách thẳng những điều sai trái. Cần phải lấy ra vẻ oai nghiêm của người cấo trên để cho cấp dưới biết sự phán đoán của bạn là đúng đắn, cần phải chấp hành một cách hoàn toàn.
Oai nghiêm của cấp trên còn ở chỗ bố trí công việc và giao nhiệm vu đối với cấp dưới. Một mặt phải dám phóng tay để cấp dưới làm, không nên một mình bao hết thiên hạ; một mặt khi giao nhiệm vụ phải yêu cầu rõ ràng, thời gian nào hoàn thành, đạt đến tiêu chuẩn gì. Sua khi bố trí, còn cần phải kiểm tra tình hình hoàn thành của cấp dưới.
Ân và oai thực thi song song, mới có thể điều khiển được cấp dưới, phát huy được tài năng của họ.